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2009年10月13日

移动学习在路上

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移动学习在路上

时间:2009-09-22 09:45:57 来源: 《互联网周刊》 作者:张静

通过无线网络构筑的社区,移动学习的参与者既是内容消费者,也可以是知识创作者;既是学生,也可以扮演老师。平等性、个性化、互动性、趣味性,这些互联网特质将在移动学习领域得到充分发挥。

当你边玩3D游戏边熟悉CRM软件的操作,当你用Twitter和老师交流数学题的新解法,当你坐在车里打开手机报学几个新单词,当你躺在床上用电子书看最新上榜的管理教程,也许你没有意识到,自己已悄悄加入移动学习的大军。

“互联网应用的第三次浪潮是E-learning。”思科总裁约翰·钱伯斯曾断言。没错,借助卫星电视、视频会议系统、计算机网络技术而兴起的E- learning已经深刻地改变了学习的面貌。随着厚厚的大部头词典被塞进小小文曲星里以及校园网络的铺设,学生们越来越习惯一个用电子工具学习的时代。 而重视效率的企业也开始将E-learning作为培育人力资源、降低成本的手段。2004年,网络培训在全球市场达到231亿美元—全美有92%的大型 企业开始尝试使用网络培训,其中60%的企业已经将网络培训作为企业实施培训的主要辅助工具。

然而现在,钱伯斯预言中的“E- learning”似乎应该改成“M-learning”。按照爱尔兰教育技术专家Desmond Keegan的说法,远程学习有三个阶段,从D-learning(Distance Learning,特点是教师与学生时空分离),到E-learning,再到M-learning(Mobile Learning,移动学习)。所谓移动学习,主要指借助无线通信技术和互联网技术,在相对不确定的学习环境下,利用各种移动设备随时随地进行的学习。在 这个学术味道浓厚的帽子下面,有着丰富的应用场景。

学校教育的挑战者

K12是一家为从幼儿园到12年级的学生提供经认可的网络教育服务的提供商,在美国内外提供全日制的网络课程。对于这家美国在线教育服务商,斯坦福国际研究院的一项研究报告显示,在K-12接受网络教育的学生要比那些传统课堂上听讲的学生表现更好。

当IM、SNS、视频通信等工具纷纷移植到手机上,网络教育凭借移动学习独特的优势,进一步成为传统学校教育的挑战者。如果学生突然冒出一个新问题时, 他不仅可以立刻通过手机向老师请教,还能在微博客上把自己的认识与同学们即时分享;如果他正在解决立体几何问题,还可以用视频电话让对方看到自己画的四面 体或圆柱。

在国内,新东方堪称最成功的面授教育企业之一,拥有200万总数的学生规模。然而其网上注册用户数是面授用户的2.5 倍即500万。董事长俞敏洪告诉记者,新东方面授年增长比例大概是15-20%,在线用户的增长比例则在50%以上,而今年4月中旬上线的新东方英语手机 报在短短数月中,已经达到将近60万的用户。“这个迹象表明了用手机来对学习充电的方法比较容易被学生接受。”俞敏洪分析,“未来用手持设备在关键的时刻 学习东西可能会变成中国孩子的一个习惯。”

“手机报现在是移动学习战略的起步,未来一定不止于一个手机报。”新东方在线副总经理 赵勇对记者表示。“现在我们在构建移动资源站点,会把更丰富的互动性的内容、测试、点评、视频、文字、音频内容全部放在互联网上。我们跟手机的硬件厂商已 经有过尝试,像诺基亚有两款机型,就有开发好的预制终端,通过这个终端可以很方便的访问新东方的内容。”

当嗅觉灵敏的新东方在商 业领域探索时,国内各高校和研究机构也开始将移动学习引入传统的教育体系里。上海交通大学建立了移动学习网,主要基于手机应用提供校园网络课程的下载与浏 览;中国移动厦门分公司、厦门软件学院共建了厦门软件学院3G校园网……中国的移动学习正潜移默化地改变传统教育的面貌,一步步走向产业的成熟。

企业培训尚待挖掘

2006年,IBM在“第二人生”游戏里买下12个小岛,然后通过3D课程训练他们的营销人员。在虚拟商业环境中,学员们进行着与真实场景相似的竞争。 事实上,越来越多的企业已经将互动模拟课程应用于企业内训,尤其是那些实际操作机会有限的岗位,比如航空公司的乘务员。

这种别开 生面的培训模式从一个侧面体现了企业网络培训的生命力。据美国培训与发展协会(ASTD)统计,美国已经有超过60%的企业通过网络方式进行员工培训。思 科公司采用网络培训已为其节约了40%至60%的直接培训成本。在国内,中国工商银行、招商银行、联想、华为、上海贝尔、南孚电池等许多知名企业都开始将 网络学习作为企业培训的一种方式。

不过,让企业把培训课堂搬到手机上似乎还不是那么容易。毕竟企业的管理流程和系统软件都更为复 杂,在目前基础网络尚待升级、手机终端鱼龙混杂的情况下,要让培训既科学又安全还要体验良好,某个企业或行业的力量还是太单薄。“3G真正成熟以后,新东 方手机报可能会成为企业内部的培训方式。但是基于目前彩信的平台,要来承载特别系统和复杂的长期的培训,这个平台现在做不到。”赵勇坦承。看来为企业量身 打造的移动学习还有待时日。

属于每个人的大学

“大学存在的理由是,它 使青年人和老年人融为一体,对学术进行充满想象力的探索,从而在知识和追求生命的热情之间架起桥梁。”这是英国学者怀特海的大学理想。但对于大多数人而 言,大学仍是一个用四年左右寄宿的驿站,而不是陪伴终生的发现乐园。更何况,这个驿站还有不低的门槛。

2007年末,全球最大网 络零售商亚马逊推出无线阅读器Kindle,上市之后短短几天便一度断货。亚马逊公司创始人兼首席执行官Jeff Bezos表示:“我们谋划电子阅读机已经有三年时间了,我们的最终目标是让Kindle从你的手中消失,彻底改变你原来的阅读方式,比如你可以躺在床 上,坐在火车上,只要你想起一本书,不到60秒的时间就可以得到它。”这个掌上图书馆将为普通人打开专业知识宝库的大门,让你随时随地都可以给自己充电。

政府机构也将移动学习作为消除鸿沟的手段。欧盟委员会正在运作的“M-learning”项目,以开发出廉价、方便、易用的移动学习技术为目标,帮助那些16到24岁的年轻人或穷困潦倒的人对自己感兴趣的课程进行终身学习。

通过无线网络构筑的社区,移动学习的参与者既是内容消费者,也可以是知识创作者;既是学生,也可以扮演老师。平等性、个性化、互动性、趣味性,这些互联 网特质将在移动学习领域得到充分发挥。大学将属于年轻人、老年人、有钱人、普通人,最重要的是,它将属于你自己。正如国际移动学习协会 (IAmLearn)在2009年1月的报告里展望的那样:“当手机在下一个十年成为学习和发现的力量时,今天的人们将从中获益。”

【责任编辑 李营营】

2009年10月1日

宝钢网络培训系统采用甲骨文iLearning

作者:IT168.com 2009-09-29

文本Tag: Oracle

IT168 上海报道】2009928,甲骨文和宝钢集团有限公司(简称宝钢)以媒体沟通会的形式宣布以Oracle iLearning构筑的宝钢新一代网络培训系统已经全面上线并取得良好运行效果。新系统帮助宝钢全面提升培训质量和效率,满足全国各个分公司和客户群的不同培训需求,有效降低培训管理成本,从而有力支撑了公司绩效管理和人才发展战略实施。


沟通会现场

此次媒体沟通会中,宝钢集团人才开发院院长秦长灯对宝钢网络学习平台项目进行了介绍,甲骨文公司亚太区人力资本管理解决方案总监叶天禄对Oracle iLearning的成功经验做了讲解。


宝钢集团人才开发院院长秦长灯

此次宝钢网络培训系统成功采用甲骨文iLearning的大背景是由于宝钢快速发展对于人才培养和考评的需求急剧扩大,需要电子化、信息化的培训、教育体系给予支持。

宝钢集团有限公司是中国现代化程度最高、最具竞争力的钢铁企业,其主要生产基地有宝山钢铁股份有限公司、上海第一钢铁有限公司、上海浦东钢铁有限公司、上海五钢有限公司、上海梅山有限公司、宁波宝新不锈钢有限公司等,拥有员工近11万人,年产钢能力近4000万吨左右,赢利水平居世界领先地位,产品畅销国内外市场。2006-2008年,宝钢连续三次进入《财富》杂志“全球最受尊重的公司”榜单。

随着宝钢集团的业务发展,“人才总量开发、素质提高和配置合理”成为宝钢集团未来人才发展战略的核心内容。在这种形势下,人才开发新兴业务的发展、培训 需求多样化、在线学习人数直线上升,以及跨地域、跨行业、跨语言学习等等问题给原有系统带来了新的挑战。因此,宝钢集团迫切需要使用一套完整全新的教学管 理系统来满足日常培训工作的需求,还要重构一个完整的业务流程以支撑其人才发展战略的落地。


甲骨文公司亚太区人力资本管理解决方案总监叶天禄

为了满足以上需求,宝钢集团对新的网络学习系统高度重视并将其建设纳入了公司信息化建设规划,通过对各种学习管理平台系统进行了测试和评选,最后选择了Oracle iLearning,以此实现对已有培训系统的升级和迁移。

据秦长灯介绍,宝钢是最早采用网络培训的中国企业,20005月成立宝钢多媒体网络教育中心(现为网络培训中心)。2001年,宝钢e-Learning培训平台(老系统)开始运行。2004年至2005年为推广阶段。2006年至今为快速发展期。e-Learning建设纳入宝钢信息化建设规划,纳入员工培训体系,建立宝钢新进大学生岗位实习阶段培训课程体系,外地子公司跨地域员工培训体系。

作为Oracle电子商务套件的组成部分,Oracle iLearning是一个企业学习管理系统,它基于经济有效的可扩展学习管理系统整合培训计划,为企业提供了一个完善的基础架构,能够快速组织和提供培训内容,提供最佳的教室培训与网上培训组合,并能对培训计划效果进行评估。Oracle iLearning能使广泛分布于诸多不同地点的学员能够更方便地获得一致的培训,同时还使学员能够按照自己的步调与学习内容、教员及同学进行交互。

该项目由拥有丰富行业经验以及大客户案例的北京通铭派瑞科技有限公司负责实施和二次功能开发。200810月,一个月完成了系统原型功能的上线;又经过了几个月的调整和优化,20094月,完成了整个系统的客户化和分布式部署,投入正式运行。


需求方、供应方、实施方,三方合影

基于Oracle iLearning的宝钢集团网络培训系统采用四层架构,学员在终端通过互联网接入,能满足千人级并发、万人级在线、数十万人级注册用户的员工培训需求。

通过实施Oracle iLearning, 降低了直接培训成本,提高管理效率,有效缓解矛盾,降低集中培训压力、跨地域培训困难。宝钢集团也建立起了与浦项制铁、通用电气等国际一流跨国公司同等水 平的新一代网络培训系统。通过在线学习、离线学习、虚拟课堂等灵活多样的学习方式,宝钢有效了提高员工学习的自主性,也极大地提高了培训效率和培训质量, 并能全方位实施学员学习行为跟踪,以评估学员的学习效果;利用Oracle iLearning良好的扩展性,宝钢充分扩大了培训范围和培训内容,满足跨地区、跨行业、跨语言的所有员工和客户的集中培训、现场培训、高级培训等需求;借助新系统,宝钢的培训管理水平也得到了大幅提升,同时,培训管理成本大大降低,有数据表明采用Oracle iLearning模式较之传统模式至少可节约15%-50%的费用。

宝钢集团人才开发院院长秦长灯表示:“Oracle iLearning是国际上领先的在线学习培训系统,在Oracle强大应用服务器和数据库系统的支撑下,体现出了支持大企业和大用户群的能力。该平台不但能满足宝钢集团网上教学的需求,同时,二次开发方便、灵活,完全基于J2EE架构,并能平缓的进行扩展以满足宝钢未来更大业务发展的需要。”

在会后的问答环节中,秦长灯表示,建设e-Learning成功首先需要一个良好的氛围,这包括领导的决心和坚决的措施以及合理的诱导,也要通过一个突破口打开局面。如宝钢在推动e-Learning时,不仅普通员工不认可,部分管理层也不接受。但宝钢的领导通过行政命令,使用e-Leraning培训就免费的两手政策坚决地推动。2006年,以新进的大学生的实习培训必须使用e-Learning作为突破口,明确提出需求、要求和考核,培育使用e-Learning的习惯。另外,必要的相关条件,如计算机、网络等也应该配置。

Oracle iLearning不仅为类似宝钢集团的冶金制造企业带来了巨大效益,也为国内外各行各业的众多客户带来了成功。目前,Oracle iLearning在全球已有超过600家用户,在中国有50多家用户,包括中国移动、平安保险、东方航空公司等在内的知名企业都在使用Oracle iLearning

甲骨文公司亚太区人力资本管理解决方案总监叶天禄表示:“在当前的经济和市场环境中,企业的学习管理水平决定着一个企业的人才发展水平和市场竞争地位。无论培训是为了员工发展还是为了效益提升,Oracle iLearning都能帮助企业将培训转变为企业优势,宝钢集团的应用成功再次充分证明了这一点。同时,甲骨文也将继续为更多企业提供完整、开放、集成的管理解决方案,以帮助他们提高人才竞争优势。”

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