基于Web2.0的在线学习系统
当时间进入到2008年以后，上海的培训市场已经发生了很深层次的变化。很多的业内人士在讨论这个问题的时候，很多简单的把市场的变化原因归结为所谓的 “金融危机”上面。在接触了上海地区200多家培训机构后,我认为市场发生了2个最核心的变化。一个是：客户越来越理性。二、传统的培训机构运作模式过 于容易被复制导致市场竞争过度激烈。
实际上有很多机构早已经意识到他们需要作出应对变化。用专业一点的术语需要进行“组织变革”，因为瓶颈是机构本身的组织运作模式的困境，可以说是一种制度 的困境。做广告–>咨询招生–>授课（一些职业技能培训的还需要推荐就业）。在这样几个环节中，每一个环节都出现了问题。
- 做广告：关键字的价格越炒越高，报纸广告的效果越来越差。培训机构的市场推广的成本已日益增高
- 咨询招生：咨询师的业绩指标压力，使他们不顾本机构的培训项目适合的人群。而为了吸引报名的各种承诺例如就业承诺等，会给机构导致严重的压力。从而这种饮鸩止渴的方式形成恶性循环，会对机构的口碑及品牌造成恶劣的影响。以后的市场招生也越来越难做
- 授课：授课的形式比较单一，这方面有很多的机构已经在尝试做出改变。他们开发了很多的网络课程，但是网络课程的模式也还是比较简单初级。
互联网的发展深入，为了解决这一系列的问题提供了很多新的思考。
在这里介绍的“基于Web2.0的在线学习系统”主要从5个方面帮助培训机构适应变化的培训市场。
- 课程教学
- 班级管理
- 后台管理
- 移动应用
- 网络营销
从这5个方面的功能作用，主要达到四个目的。
- 一要给老师的教学授课提供E-learning辅助工具，快速制作网络学习的内容。
- 二要使所有学员能够通过各种方式，电脑，手机，其他移动终端方便的获得有用的知识，并且增加学习的乐趣。从而提升机构的口碑，及实在的升学率。
- 三要通过这个系统对于培训机构的市场推广或者说招生起到帮助的作用
- 四要使培训机构能够方便的积累自己的学习资源库。充实的资源库对于培训机构来说是无法被模仿和替代的核心竞争力，对于日益理性的学员来说，是否具有充实的学习资源库将是学员评判机构和选择机构的重要参考。
一、web2.0的网络课程
传统的网络课程普遍被认为就是拍好的视频课程放到了网上，用户可以在线去看。网络课程对于培训机构和学员这两方面的相关人来说，就是一个简单的“发布网络课程”–>“浏览网络课程”的简单关系。
web2.0概念里的网络课程应该包含4个部分：电子书、PPT、课程视频、三分屏的课件。
1.电子书
包含了教材、参考资料、老师讲义等文档，需要能够直接提供在线阅读，读者不仅可以在阅读这些资料时能够做笔记、画重点、书内搜索、做书签、书内提问。更重要的是通过这些在线阅读的资料能够让所有学员在阅读的同时能够进行互动，分享笔记，回答问题，边看书边即时聊天交流心得。
http://www.bookfm.com不仅提供了电子书在线阅读的功能，而且实现了各种文档格式的自动转化，包括office文档，pdf文档，openoffice的文档，只要上传上去就自动生成在线阅读的格式。
在线阅读电子书
笔记分享
2.PPT
http://www.bookfm.com提供了PPT在线转化为flash的功能。只需要将PPT上传就可以在线播放，培训机构的老师可以方便的与学员进行分享。而且PPT当中还可以录音，在PPT的两页之间还可以插入视频。
PPT
3.视频
目前各培训机构自己拍摄视频主要有几个问题：
- 用高清摄像机拍摄需要请专业的摄影师，每节课程的制作成本非常高。
- 用一般的摄像头拍摄，课程的效果不太好。
- 传统的拍摄视频制作网络课程，对于后期的压缩处理，编辑，视频和声音同步等问题需要耗费较长的时间。据调查一个小时的课程往往需要2-3天的时间才能完全制作好。
- 有很多网络课程播放时就采用IE自带的windows mediaplayer的播放器，并非是流媒体的形式，在firefox等浏览器中就无法播放。这极大的降低了用户体验。
为此传知网络提供了新一代的课程录制设备IPClass。
IPClass可以录制2路信号:一路是摄像机录制老师讲课场景，另一路是录制讲课老师的电脑屏幕。并且通过一个切换开关方便的让录制图像在2路信号间切换。这样一来，课程视频录制结束后，就无需再进行编辑。IPClass录制出来的视频在图像的清晰度，文件的大小方面都处理的非常好。视频直接上传到http://www.bookfm.com在线学习平台之后就能够自动转化为流媒体进行播放。这样就非常完美的解决了目前各培训机构拍摄视频课程的许多问题。
录摄像机
录屏幕
4.三分屏
三分屏是将课程视频和PPT，及课程大纲结合在一起组成的三分屏界面的课件。
三分屏
二、班级管理
课程录制好之后，需要将这些课程分配给各个班级的学员去使用。http://www.bookfm.com提供的班级管理主要有以下这几个功能
1.课程直接安排给班级。无需分配到每个个人，在同一个班级的学员拥有相同的课程，如果中途某个人退学离开，则只需将这个人提踢出班级，则课程自动从他的课程库中剔除。
2.班级学员毕业后，这个班级可以关闭掉。一旦班级关闭，那么这些学员就无法再观看原来的课程
3.班级内的所有成员相互之间自动成为好友。例如一个班级有30个人，那么每个人的好友列表中自动有29个好友。便于学员相互之间联系和交流。
4.班级论坛，班级论坛是专门供本班学员进行交流互动的平台
5.班级活动，班级需要举行一些户外活动，可以将活动的内容和通知发布到这里，如果确定了活动的地点，那么会自动显示一个该地点的地图在这个栏目里
班级管理
三、后台管理
后台管理当中集成了多个有用的管理功能。
1.机构简介，介绍机构的基本情况便于www.bookfm.com网站上的用户了解机构
2.机构动态，当培训机构更新了自己的课程，如上传了电子书、PPT、视频、回答了问题，发布了新的文章等等动态会显示在这个栏目里
3.联系信息，这里可以查看机构的联系电话、网址、或者在线联系方式msn/qq等
4.通知，用于机构发布一些通知信息，例如开班信息，讲座通知等等
5.统计信息，主要有学员统计，课程统计，浏览量统计，访问用户数统计等一系列的统计信息
6.学习简历，www.bookfm.com网站自动给每个学员生成一份学习简历，特别的部分在于，自动显示该学员所有阅读记录，观看课程记录，问答记录，学习时长记录，等与实际学习相关的所有数据。便于学员在求职时提供给企业，让企业全面了解学员的知识结构，和个人学习经历。
四、移动应用
移动应用是web2.0的一个重要体验，也是未来网络课程发展的一个趋势。越来越理性的学员会要求各个培训机构能够提供在各个平台包括手机平台以及其他一些移动终端上都能进行学习。为此基于web2.0的在线学习系统，需要在各种移动终端平台上都可以运行。
目前主流的智能手机平台主要有：1.android手机平台 2.塞班手机平台 3.苹果手机平台 4.Windows Mobile 5.linux手机平台
近期比较火热的Kindle电子书阅读器，国内的像汉王，方正都推出了自己的电子书阅读器。
www.bookfm.com在这些平台上都开发了相应的客户端。
手机客户端
Kindle
五、网络营销
接下来重点说一说在web2.0概念下的网络营销。在文章开头部分提到的培训机构市场推广的成本日益增高。很重要的一个方面就是在市场营销方面缺少新的手段和方式。用户的日趋理性，导致以往的各种广告方式的效果都在不停的下降。从最初，做培训只要在报纸上打打广告就能有很多的咨询量保障招生。到后来，光做报纸广告已经不足以实现招生指标时，培训机构又找到了网络的方式，像百度关键字，google关键字，一些主流网站上的图片广告，文字广告等。然而这种模式铺天盖地的被所有的机构都采用了之后，效果也在日益降低。有许多培训机构也因此而无法为继。
互联网的发展造就了国内出现了各种各样的web2.0的网站开始日益火爆，特别是几大SNS社区网络型的网站例如开心网，人人网，51.com的人气真是令人乍舌。在如此短的时间内，如何将网站的用户数规模做到如此之大？这与他特殊的具有web2.0特色的网络营销的方法和工具是离不开的。
同样的在web2.0的学习系统当中，也应该具备各种帮助机构进行网络推广的手段和工具。这里分别介绍一下几个重要的网络营销工具。并且说明一下当培训机构有了很多的网络课程之后，如何让这些内容不仅用于学员的学习，也要让这些内容为网络推广创造价值。
1.分享
这是一个用于邮件营销的非常好的工具，用户可以将自己喜欢的课程、电子书、PPT、视频，通过分享工具，发送到自己邮件通讯录里所有的联系人。培训机构也可以将自己收集的所有Email添加到某个邮箱的联系人里面，这样就可以很方便的讲自己课程很快速的分享出去。
2.推荐
在www.bookfm.com的在线学习系统上的好友之间可以互相推荐自己喜欢的书、PPT、课程。培训机构可以将看过自己上传的课程、书、PPT这些内容的来访者，全部添加为好友，这样当培训机构有新的课程或者其他的资料上传到平台上之后可以很方便的推荐给站内的好友。如果好友的数量够多，这个效果会十分明显。在其他一些SNS的网站里面，有很多添加了1万多个好友的人，专门会用这种“推荐”的方式做一些相关内容的推广。
3.转帖
www.bookfm.com在线学习系统，开发了针对校内网，开心网的在线学习应用。可以很方便的将在www.bookfm.com网站上面的课程、书、ppt转帖到校内和开心网上进行网络推广。
4.圈子
每个机构会自动获得一个机构圈子，这个平台提供了一个与用户互动交流的空间。在线学习系统平台上面有很多的不同主题的圈子。用户可以将自己喜欢的课程、书、ppt很方便的推荐到自己加入的圈子里面。对于培训机构的网络营销来说，多加入一些圈子，然后把自己的课程推荐到这些圈子里面，可以吸引很多用户来关注培训机构推出的学习内容。
总之，基于web2.0的在线学习系统www.bookfm.com，是针对对培训行业发展趋势做出调查研究之后，创造出的一种新的培训模式。从学员的学习、老师的授课、市场营销三个重要领域都提供了非常实用的工具和功能。应该说这套系统对于培训机构整个业务运作流程来说都有创新的意义和现实的价值。